La gestion des entreprises demande de mettre en place des outils d’analyse pertinents. Au nombre de ces derniers, la matrice SWOT est sans doute la plus utilisée. Elle permet aux entreprises commerciales surtout d’élaborer les stratégies leur permettant d’asseoir et de pérenniser leurs activités. Découvrez ici comment l’adapter à votre contexte.
Brève définition
La matrice ou méthode d’analyse SWOT est un outil puissant qui sert à déterminer la position d’une entreprise ou d’un projet dans son domaine d’activité. Elle représente un sigle anglophone qui signifie Strenghs-Weaknesses-Opportunities-Threats. La traduction française permet d’obtenir Forces-Faiblesses-Opportunités-Menaces. Certains courants en stratégie marketing l’appellent MOFF.
Concept méthodologique
Chaque élément clé de la matrice a pour fonction de situer une activité dans son environnement interne et externe. Ce faisant, les Forces/Faiblesses constituent des facteurs internes tandis que les Opportunités/Menaces représentent des facteurs externes. De leur analyse découle la stratégie à appliquer.
La méthode est utile à deux fins : identifier les risques liés à un projet, à l’entreprise ou un produit/service, puis en apporter les solutions idoines. En tant que manager ou promoteur d’une entreprise, il est important de maîtriser cet outil afin d’en tirer profit pour la survie et la durabilité des projets.
Cas pratique
Pour utiliser la matrice, la première étape consiste à faire l’état des lieux de l’activité, du produit/service ou du projet par rapport à chaque concept. Ils sont regroupés en analyse interne et externe.
Première phase : analyse interne
Il s’agit de faire le point des forces puis des faiblesses du projet ou de l’entreprise au sein même de ses instances fonctionnelles.
Les forces
Il s’agit de recenser ici ce que l’entreprise possède de bien et qui constitue une force pour la promotion de ses activités. La valeur ajoutée permettant de se différencier de la concurrence en fait partie. Dressez une liste organisée des compétences et savoir-faire sur lesquels vous appuyer pour progresser. Enfin, énumérez vos actifs : propriétés intellectuelles, technologies propres… toute ressource favorable.
Les faiblesses
Elles regroupent les éléments manquants au bon déroulement de vos activités. Observez si vos concurrents ne possèdent pas des avantages sur vous. Une limitation de vos ressources matérielles, financières ou humaines peut devenir des freins à votre développement. Le manque de clientèle est aussi une faiblesse.
Deuxième phase : analyse externe
Cette démarche est relative aux facteurs externes à l’entreprise, mais qui peuvent avoir un sérieux impact sur son fonctionnement et son avenir : opportunité et menaces.
Les opportunités
Elles regroupent l’ensemble des circonstances qui peuvent propulser l’entreprise. Un faible niveau de concurrence, une forte demande de vos services/produits, une législation favorable… sont des facteurs à considérer ici.
Les menaces
Ce sont les aléas défavorables liés à l’activité. On peut les traduire comme les facteurs opposés aux opportunités. Une concurrence élevée dans le secteur, une fiscalité contraignante, une couverture médiatique néfaste peuvent freiner les élans et les efforts consentis au sein de l’entreprise.
Troisième phase : analyse comparative
À cette étape, le manager ou chef département doit passer aux mesures correctives. Il faut consolider les acquis et apporter des solutions aux problèmes identifiés. L’ensemble des mesures identifiées sont alors intégrées à la stratégie de l’entreprise pour les périodes à venir. Un suivi doit être effectué pour redresser la tendance au fur et à mesure.
