Dans la plupart des domaines de la vie et surtout dans le domaine de l’entrepreneuriat, la loi de pareto ou la loi de 20/80 est très utilisée. Elle stipule que 80 % de produits sont engendrés par 20 % de causes elle conduit souvent à l’utilisation de la méthode ABC. Cet article vous apporte plus de clarification.
Les applications de la loi de pareto dans le domaine de l’entreprise
Le principe pareto s’emploie dans divers domaines d’activités dans le monde de l’entreprise. Il s’agit des domaines de la vente, de la logistique, du service client et aussi de la gestion des divers projets. Dans le domaine de la vente, la loi de pareto énonce que 20 pour cent des clients conduisent à l’obtention de 80 pour cent du chiffre d’affaires. Dans le domaine du transport, de la manutention et du ravitaillement, la loi pareto démontre que 20 pour cent du stock revient au 80 pour cent des valeurs.
En se tournant vers le domaine du service client, l’explication qui provient de l’analyse de pareto veut dire que les 80 pour cent des plaintes viennent des clients d’un pourcentage de 20. Quant à la gestion des projets, pareto veut faire comprendre que 20 pour cent de pénibilité conduit à la résolution de 80 pour cent du hic.
Qu’est-ce que la méthode ABC ?
La méthode abc est une sorte de classification. Elle consiste à disposer selon chaque classe les produits ou bien les services de l’entreprise. Il s’agit de la classe A, de la classe B et celle C. Les différentes catégories sont donc au nombre de trois. Il faut préciser que la répartition est conditionnée par les activités que mène l’entreprise. En prenant par exemple le domaine qui a pour tâche de gérer les stocks, la méthode abc se traduit de la façon suivante.
La première catégorie, et donc la classe A est constitué de 20, pour cent des produits ou des articles. Cette partie symbolise les 80 pour cent du total des valeurs des stocks. La seconde classe qui est la catégorie B est constituée des articles d’un pourcentage de 30. Cependant, ce pourcentage ne matérialise que 15 pour cent de la valeur totale des produits. Quant à la classe C, elle est formée de la moitié des articles qui n’incarnent que 5 pour cent de la valeur de l’approvisionnement. Toutefois il faut reconnaître que ces pourcentages peuvent changer d’une entreprise à une autre.
Les impacts de la loi de pareto et la méthode ABC
Le diagramme pareto et les données de la méthode abc permettent à chaque entreprise de dénicher les activités, les produits ou les domaines d’activités qu’ils soient de savoir l’intérieur page qu’elle doit privilégier. Lorsque dans le domaine de la vente, elle sait grâce à la courbe de pareto les produits dont les 20 pour cent engendrent 80 pour cent des bénéfices, l’entreprise veillera à ce que cela ne manque jamais. C’est ainsi pour tous les domaines d’activités. La principale conséquence est que cet outil permet à l’entreprise d’aller davantage de l’avant, car les clients potentiels seront plus satisfaits et le chiffre d’affaires ne connaitra pas de baisse.