Quels sont les avantages du marketing mobile ?

L’année 2020 a été une tornade dans la société. En effet, de nombreux pans de la société ont dû être complètement remplacés et remodelés afin de pouvoir survivre face à la crise pandémique et économique. C’est notamment le cas pour de nombreuses entreprises qui ont dû se lancer un nouveau défi : partir à la conquête du numérique. C’est d’ailleurs dans ce cadre-là que le marketing a évolué pour pouvoir atteindre de nouveaux secteurs et pans de la société. De nos jours, la majorité des citoyens du monde possèdent un smartphone, c’est donc tout à fait normal que le marketing s’adapte à ce nouveau mode de consommation. Mais alors, qu’est-ce que le marketing mobile et quels sont les avantages de ce nouveau modèle ? 

Qu’est-ce que le marketing mobile ? 

Tout d’abord, avant de rentrer dans les détails de cette nouvelle approche marketing, il est important de la définir avec précision. Concrètement, le marketing mobile ou m-marketing est un terme qui regroupe l’ensemble des techniques qui vont permettre d’accroître la visibilité d’une entreprise ou les ventes par le biais d’un smartphone. En d’autres termes, ce terme désigne toutes les actions qu’il est possible de réaliser afin de toucher le plus de public possible par le biais du téléphone portable, que cela soit par le biais de publicité sur les réseaux sociaux ou dans des applications. 

Bien évidemment, ce nouveau modèle de marketing n’en est pas non plus à ses débuts et possède déjà de nombreuses règles qui ont fait leurs preuves. Toutefois, en 2020, le temps d’écran sur les smartphones a radicalement augmenté. C’est pour cette raison qu’il peut être intéressant de se lancer dans le m-marketing pour toucher un grand nombre de cibles. Par ailleurs, de plus en plus d’entreprises de stratégie marketing peuvent vous aider dans cette démarche comme l’entreprise Spot Hit, spécialisée dans le m-marketing par SMS/MMS et emails. 

Quels sont les objectifs et les domaines d’actions du marketing mobile ? 

Avant de parler des avantages, il est aussi très important d’aborder les nombreuses formes que peut avoir le marketing mobile et les objectifs qu’il met en branle. En premier lieu, vous l’aurez certainement compris, comme pour toutes les stratégies de marketing, l’important est de générer des leads, c’est-à-dire de potentiels clients. Dans le cadre du marketing mobile, c’est exactement la même chose puisque le but premier de ce modèle est d’augmenter radicalement la visibilité d’une entreprise.

Attention toutefois, il n’est question ici que de notoriété et pas de réputation à proprement parler. C’est un fait, le marketing mobile pourra vous apporter de nombreux clients et de la notoriété, cependant, la réputation se fera à votre encontre par le biais de la qualité de vos produits ou de vos services. Par ailleurs, cette stratégie peut être mise en place par le biais de nombreuses actions. Concrètement, vous allez donc pouvoir utiliser les SMS/MMS, les emails, les annonces sur des sites web, les annonces sponsorisées sur les réseaux sociaux et de nombreuses autres solutions. Le plus important est de bien choisir son support en fonction de sa cible et des objectifs de votre entreprise.

Quels sont les avantages du m-marketing ? 

L’année 2020 a donc poussé les entreprises à se lancer sur de nouveaux marchés pour pouvoir atteindre du public et vendre leurs produits ou leurs services. Vous l’aurez compris, c’est donc dans ce cadre-là que le m-marketing a connu son apogée et est devenu en l’espace de quelques mois, une solution viable et très prisée par les entreprises. 

Une instantanéité importante 

C’est certainement l’avantage le plus important dans ce modèle. De nos jours, la majeure partie de la population a toujours son téléphone proche de soi. C’est donc dans ce contexte-là que ce modèle est très intéressant et doit être utilisé. Selon les chiffres, plus de 90 % des SMS sont lus. Bien évidemment, ce chiffre est une indication qui montre que si vous arrivez à communiquer par SMS à vos potentiels clients, vous pourrez alors facilement le toucher avec des promotions ou autre. Cette instantanéité se base aussi sur le fait que vous allez récupérer très rapidement de potentiels clients, car vous allez toucher beaucoup de monde en un rien de temps. Cela va donc apporter de l’attention à votre entreprise. 

Un ciblage extrêmement précis

Contrairement aux médias traditionnels comme la télévision ou la radio, la communication par le web peut être beaucoup plus ciblée et rapide. De nos jours, que vous le sachiez ou non, lorsque vous surfez sur le web, tous les sites ont des informations personnelles sur vous. C’est cet aspect-là qui va servir à cibler parfaitement vos potentiels clients. En effet, vous pourrez donc choisir selon la géolocalisation, l’âge, le sexe ou encore la catégorie socioprofessionnelle. Vous l’aurez donc compris, le marketing mobile permet donc de permettre un bien meilleur ciblage du public et donc d’accroître très largement votre visibilité auprès de votre cible. 

L’aspect le plus intéressant reste bien évidemment le fait que vous allez pouvoir choisir avec précision la localisation de votre communication. Par exemple, si vous êtes une entreprise dans une ville et que vous souhaitez acquérir de nouveaux clients autour de vous, vous allez pouvoir paramétrer afin que toutes les personnes de votre cible autour de vous reçoivent un SMS, un MMS ou encore un email de votre part.

Des économies importantes 

En effet, contrairement à ce qu’il serait possible de penser, le marketing mobile est nettement moins cher que le marketing par le biais d’autres supports. Bien que pendant plusieurs années le marketing mobile ait été très coûteux pour les entreprises, de nos jours, le coût de l’envoi de SMS/ MMS ou encore d’emails ne coûte pratiquement plus rien. Par ailleurs, outre ces aspects d’économie, le m-marketing est aussi considéré comme l’un des modèles les plus rentables en matière de communication. En effet, le retour sur investissement (ROI) fait partie des plus importants parmi toutes les techniques de marketing. Il est aussi possible de compter le fait que le m-marketing est le canal de communication possédant le taux de réponse le plus élevé de tous.